Innan installationen
Teckna elavtal hos Greenely
För att kunna ansluta Pixii batteriet i appen behöver du ett elavtal hos Greenely och får då tillgång till alla smarta funktioner. Teckna elavtalet omgående efter köpet – det bör vara aktivt vid installationen. Vanligtvis har du 14 eller 30 dagar uppsägningstid på ditt elavtal.
Vi sköter hela bytet åt dig: signera avtalet via länken med Bank ID så säger vi upp ditt gamla elavtal och startar det nya när uppsägningstiden löpt ut.
Ladda ner appen
Greenely-appen är nyckeln till att styra och övervaka ditt Pixii Home-batteri. Ladda ner appen och skapa ett konto redan nu så är du redo när installationen är klar.
Förbered ditt hem
Innan installationen av ditt batteri bör du se till att allt är redo för installatören och att platsen uppfyller de tekniska kraven. Installationen tar normalt 3–6 timmar och inkluderar mätarinstallation för full funktionalitet i Greenely-appen.
Innan installationen:
- Ge installatören all nödvändig information om placering, internetuppkoppling och elcentral.
- Säkerställ att installatören har den information som krävs för att ansöka om installationen hos din nätägare.
- Välj en yta som klarar minst 250 kg – Pixii Home kan installeras både inomhus och utomhus.
- Tänk på att batteriet avger ljud inomhus och behöver tillräckligt med utrymme runt sig.
- Installatören säkerställer att allt kopplas upp korrekt och att systemet ansluts till internet.
Kom igång med batteriet
Anslut Pixii-batteriet i Greenely-appen
När din installatör är klar med installationen och programmeringen så scannar du själv enkelt QR-koden som finns på följesedeln - Factory Report.
- Gå till mina enheter
- Lägg till en ny enhet
- Klicka på Pixii Home och följ flödet
Uppmärksamma att du måste ha signerat elavtal för att kunna lägga till batteriet. Elavtalet måste inte vara aktivt men processen måste ha påbörjats.
Kom igång med ditt batteri
När ditt batteri är online i Greenely-appen ser du energinivå och laddningsstatus i realtid. Du kan också välja mellan olika lägen för att optimera batteriet efter dina behov:
- Manuellt: Det förvalda läget. Du styr när batteriet laddas och laddas ur.
- Nätbalansering: Tjäna pengar genom att hjälpa till att balansera elnätet.
- Lagra solel: Använd din egen solenergi och bli mer självförsörjande.
- Prisoptimering: Spara pengar genom att låta oss optimera din laddning utifrån elpriser, nätavgifter och solproduktion.
Support – få hjälp när du behöver
Vårt support-team finns där för att hjälpa dig med ditt batteri.
- Chatta med oss direkt i appen.
- Maila oss på support@greenely.se. Skriv 'Batteri' i ämnesraden, så skickas det direkt till vårt dedikerade batteriteam.
- Boka telefontid från en support-agent genom att skriva in och be om att bli uppringd.
Checklista: det här måste du göra
Teckna elavtal hos Greenely innan installationen
Ladda ner Greenely-appen
Välj funktion när ditt batteri är online i Greenely appen
Frågor och svar
Är jag automatisk med i nätbalansering och tjänar pengar?
När batteriet är online i appen behöver du gå in på funktioner och välja nätbalansering. Du ställer dig då i kön för att gå med och vi kommer aktivera funktionen när det är din tur i kön. Aktiverar du inte läget så kommer du inte tjäna några pengar med ditt batteri från att balansera elnätet.
Kan jag lägga till batteriet som en enhet själv?
Ja, scanna QR-koden på följesedeln som kommer med ditt Pixii batteri direkt efter att din installatör är klar.
Vilken funktion ska jag välja?
Ditt val av funktion ska spegla vad du vill få ut av ditt batteri:
- Vill du vara så självförsörjande på solel som möjligt och maximera dina besparingar bör du aktivera lagra solel.
- Vill du göra den största besparingen på el- och nätfakturan bör du aktivera prisoptimering.
- Vill du tjäna så mycket pengar som möjligt är det nätbalansering du bör välja.
Historiskt har nätbalansering gett den bästa avkastningen på investeringen och är det läge vi rekommenderar för den bästa ekonomiska kalkylen.
Inom kort kommer vi att släppa Greenely Mode, där vi optimerar batteriets användning automatiskt för både nätbalansering och prisoptimering. Vi räknar då ut det bästa schemat för ditt batteri varje dag, så att du kan göra så stora besparingar och få så höga intäkter som möjligt.
Hur betalas intäkter från nätbalansering ut?
Ditt intjänade belopp visas dagligen i appen och används automatiskt som kredit på din elfaktura. Detta sker med en fördröjning på 2 månader eftersom utbetalningar från Svenska kraftnät sker då. När ditt kreditbelopp når 5 000 kr kan du begära en utbetalning till ditt registrerade bankkonto genom att kontakta oss.
Hur lägger jag till ett Pixii batteri om jag redan har ett installerat?
Du kan idag inte lägga in ditt batteri själv i appen men denna möjligheten kommer inom kort med att scanna en QR-kod.Idag behöver du skriva in till oss så hjälper vi dig koppla upp ditt Pixii Home.
Vi behöver då:
- Serienumret för både batteriet och gatewayen, vilket du hittar i följesedlarna som kommer med ditt batteri
- Namn, adress och epost
- Namn på installatören som utförde installationen
Vad kostar Greenelys elavtal?
Vi arbetar för att hjälpa dig minska din elförbrukning, inte öka den. Därför tar vi endast ut en fast månadsavgift på 69 kr som täcker appens funktionalitet och vidareutveckling. Varje kilowattimme du använder köper du till självkostnadspris baserat på spotpriset vid den tidpunkt du förbrukar elen.
